POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web ww.pianosbcn.com sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Polibio Victoriano Ipiales Cadena
NIF/CIF: X4024914Y
Dirección:C/ Europa 59, Esparreguera, C.P. 08292, (Barcelona)
Correo electrónico: info@pianosbcn.com
Teléfono: 660552832
2. Datos personales que se recogen
A través del Sitio Web se pueden recoger los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de recogida y entrega del servicio
- Información facilitada a través de formularios de contacto o solicitudes de presupuesto
- Datos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador), mediante cookies
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales del usuario serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información o presupuestos de servicios de transporte y transporte de pianos
- Contactar con el usuario para responder a consultas realizadas
- Gestionar la relación comercial y la prestación del servicio contratado
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado
- Mejorar la experiencia de navegación en el Sitio Web
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Base legal para el tratamiento de los datos
El tratamiento de los datos se basa en:
- El consentimiento del usuario, otorgado al marcar las casillas correspondientes en los formularios
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo del responsable para la mejora del servicio y atención al cliente
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados
- Mientras exista una relación comercial
- Durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, legales o contractuales
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Obligación legal
- Proveedores de servicios necesarios para la actividad (hosting, correo electrónico, herramientas de gestión), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento
No se realizarán transferencias internacionales de datos, salvo obligación legal o uso de herramientas que cumplan con las garantías exigidas por el RGPD.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho de limitación del tratamiento
- Derecho de oposición
- Derecho a la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud junto con copia de su documento de identidad a:
📧 info@pianosbcn.com
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad de los datos
El responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Datos de menores
Este Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. En caso de que se detecte la recogida de datos personales de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, dichos datos serán eliminados de forma inmediata.
10. Cambios en la política de privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el Sitio Web.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política.
11. Aceptación de la política de privacidad
El uso del Sitio Web implica la aceptación de la presente Política de Privacidad.